Mentions légales

Dernière mise à jour : 19 septembre 2016

1. Éditrice du site

Le site sophrovosges.com est édité par :

Alice Bertrand-Gehin, entrepreneure individuelle, exerçant sous le nom commercial SophroVosges
Activité : sophrologie (Sophrologue Caycédienne)
Adresse professionnelle : 5, place du Champtel, 88250 La Bresse
Courriel : alice.bertrandgehin@gmail.com
Téléphone : 07.78.90.72.40
SIRET : 834 869 554 00057
[TVA non applicable, article 293 B du CGI]

Directrice de la publication : Alice Bertrand-Gehin

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Automattic Inc. (WordPress.com)
60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis
Site : wordpress.com

3. Nature de l’activité

La sophrologie est une pratique d’accompagnement et de développement personnel. Elle ne constitue pas une profession de santé réglementée. Elle ne se substitue ni à un diagnostic, ni à un traitement, ni à un suivi médical ou psychologique. Les informations publiées sur ce site sont données à titre informatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, articles, photographies, logos, visuels, enregistrements audio) est protégé par le droit d’auteur, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de l’éditrice est interdite (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle). Les courtes citations avec mention de la source et lien vers le site restent possibles.

5. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées via le formulaire de contact ou une prise de rendez-vous (nom, adresse e-mail, téléphone, contenu du message) ne servent qu’à répondre à ta demande et à assurer le suivi de la relation. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

• Responsable du traitement : Alice Bertrand-Gehin, coordonnées ci-dessus
• Base légale : ton consentement ou l’exécution de mesures précontractuelles
• Durée de conservation : [3 ans] à compter du dernier contact
• Tes droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, en écrivant à [adresse e-mail]
• Réclamation : tu peux saisir la CNIL (cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

6. Cookies

Le site utilise des cookies [strictement nécessaires à son fonctionnement / de mesure d’audience]. [Un bandeau te permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.] Tu peux aussi régler ton navigateur pour les bloquer.

7. Responsabilité

L’éditrice s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir leur exhaustivité. Elle décline toute responsabilité quant aux liens hypertextes menant vers des sites tiers et à leur contenu.

8. Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu .

9. Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Alice Bertrand-Gehin, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom SophroVosges

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Situation	Données	Finalité	Base légale
Formulaire de contact	Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message	Répondre à votre demande	Votre consentement
Prise de rendez-vous et suivi	Identité, coordonnées, informations utiles à l’accompagnement	Organiser et assurer les séances	Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles
Facturation	Identité, adresse, montants	Obligations comptables et fiscales	Obligation légale
Newsletter (le cas échéant)	Prénom, e-mail	Envoi d’informations sur mon activité	Votre consentement
Navigation sur le site	Données techniques, statistiques de visite	Fonctionnement et amélioration du site	Intérêt légitime / consentement pour les cookies non essentiels

Nous vous prions de ne pas communiquer d’informations sensibles (état de santé, diagnostic, traitement) via le formulaire de contact. Si elles sont utiles à votre accompagnement, elles pourront être abordées lors de la séance, dans un cadre confidentiel.

3. Combien de temps les conservons-nous ?

• Demandes de contact sans suite : [3 ans] après le dernier échange
• Dossier client : [durée de la relation + 3 ans]
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale)
• Newsletter : jusqu’à votre désabonnement, ou [3 ans] sans interaction

4. Avec qui sont-elles partagées ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires :

• Automattic Inc. (WordPress.com), hébergeur du site, situé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par [les clauses contractuelles types de la Commission européenne / le cadre applicable] ;
• [outil de prise de rendez-vous, de visioconférence, d’e-mailing ou de paiement, si vous en utilisez].

5. Cookies

Le site utilise des cookies [strictement nécessaires / de mesure d’audience]. [Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau ou la page dédiée.] Vous pouvez également configurer votre navigateur pour les refuser.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à alice.bertrandgehin@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité peut vous être demandé en cas de doute.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

7. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données (accès restreint, mots de passe, hébergement sécurisé). Aucun système n’étant infaillible, en cas de violation présentant un risque pour vous, vous en serez informé·e conformément à la loi.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 19 septemebre 2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes CGV régissent les prestations de sophrologie proposées par Alice Bertrand-Gehin, entrepreneure individuelle sous le nom SophroVosges , à toute personne physique agissant à titre non professionnel (« le Client »).

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des CGV. Les interventions auprès d’institutions et d’entreprises (ateliers, conférences, partenariats) font l’objet d’un devis ou d’une convention spécifique.

2. Nature des prestations

Les prestations consistent en un accompagnement en sophrologie caycédienne, sous forme de séances individuelles ou de forfaits, à domicile, en ligne ou dans un lieu convenu ensemble.

La sophrologie est une pratique d’accompagnement et de développement personnel. Elle ne constitue pas une profession de santé réglementée et ne se substitue en aucun cas à un diagnostic, un traitement ou un suivi médical ou psychologique. La sophrologue ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas et ne demande pas l’arrêt d’un traitement. Le Client déclare avoir informé la sophrologue de toute information qu’il juge utile à son accompagnement et reste seul responsable de consulter un professionnel de santé si nécessaire. Aucun résultat n’est garanti : la sophrologue est tenue à une obligation de moyens.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros [TVA non applicable, article 293 B du CGI]. Ils sont ceux en vigueur au jour de la réservation :

• Séance individuelle (1 h) : 60 €
• Séance découverte (1 h 30) : 80 €
• Forfait Immersion (8 séances d’1 h) : 450 € au lieu de 480 €
• Forfait Intégration (5 séances d’1 h) : 250 € au lieu de 300 €
• Forfait Supervision (6 séances d’1 h) : 300 € au lieu de 360 €
• Parcours Premium (Immersion + Intégration, 14 séances d’1 h) : 690 € au lieu de 780 €

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les réservations déjà confirmées.

4. Réservation

La réservation s’effectue par téléphone ou email.

5. Paiement

Le paiement s’effectue [à l’issue de chaque séance / à la réservation pour les forfaits] par [espèces, chèque, virement, carte, lien de paiement]. [Les forfaits peuvent être réglés en 3 fois ]

Une facture est remise sur demande. En cas de retard de paiement, des pénalités [au taux de trois fois le taux d’intérêt légal] et une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € sont applicables.

6. Durée de validité des forfaits

Les séances d’un forfait doivent être réalisées dans un délai de 6 mois à compter de la première séance. Passé ce délai, les séances non utilisées seront à reévaluer. Les forfaits sont personnels et non cessibles.

7. Annulation et report par le Client

Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu’à [48 h] avant l’heure prévue. Passé ce délai, ou en cas d’absence, la séance est [due / décomptée du forfait], sauf cas de force majeure justifié. Un retard du Client ne prolonge pas la séance.

8. Annulation par la sophrologue

En cas d’empêchement (maladie, imprévu, problème technique), la séance est reportée à une date convenue ensemble ou, à défaut, remboursée.

9. Séances en ligne

Le Client s’assure de disposer d’une connexion stable et d’un lieu calme et sans risque pour la durée de la séance. Les séances ne sont ni enregistrées ni diffusées sans accord préalable. En cas d’incident technique imputable à la sophrologue, la séance est reportée ou complétée.

10. Droit de rétractation

Pour les prestations réservées à distance (en ligne, par téléphone) ou hors établissement (à domicile), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans motif, en écrivant à alice.bertrandgehin@gmail.com

Si le Client demande que les séances commencent avant la fin de ce délai, il en fait la demande expresse. En cas de rétractation, il règle alors les séances déjà réalisées au prorata du contrat, et renonce à son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée, après avoir été informé de cette conséquence.

11. Confidentialité

La sophrologue respecte la confidentialité de ce qui est partagé en séance, dans les limites prévues par la loi. Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

12. Responsabilité et assurance

La sophrologue est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de Maaf assurance. Le Client participe aux exercices sous sa propre responsabilité et s’engage à ne pas les pratiquer dans une situation à risque (conduite, etc.). La responsabilité de la sophrologue ne saurait être engagée en cas d’information inexacte ou omise par le Client.

13. Propriété intellectuelle

Les supports remis (enregistrements audio,vidéos, fiches, documents) sont destinés à un usage strictement personnel et ne peuvent être copiés, diffusés ou revendus sans autorisation écrite.

14. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client écrit d’abord à alice.bertrandgehin@gmail.com.

À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation

Il peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protégeant le consommateur.